Khi người thân cần xe cứu thương gấp, vài thông tin đơn giản giúp tổng đài điều phối nhanh và chính xác hơn. Dưới đây là 5 lưu ý thực tế từ kinh nghiệm tiếp nhận của 115 Kiên Giang.
1. Nói rõ địa chỉ và điểm nhận diện. Ở khu vực ấp, xã, hẻm sâu, hãy mô tả thêm mốc gần nhất (chùa, trường học, tiệm tạp hóa). Nếu được, gửi vị trí Google Maps qua Zalo.
2. Mô tả tình trạng người bệnh. Tuổi, triệu chứng chính, có đang thở oxy, tiêm thuốc hay vừa phẫu thuật không. Thông tin này giúp chuẩn bị thiết bị trước khi xe rời bến.
3. Cho biết bệnh viện đích. Với ca chuyển viện, tên bệnh viện và khoa nhận giúp tính thời gian và lộ trình hợp lý.
4. Giữ điện thoại thông suốt. Tổng đài hoặc tài xế có thể gọi lại xác nhận. Tránh để máy bận nhiều line khi đang chờ xe.
5. Chuẩn bị giấy tờ và người đi kèm. CMND, giấy chuyển viện, thẻ BHYT (nếu có) và ít nhất một người nhà đi cùng nếu tình huống cho phép.
Cần hỗ trợ vận chuyển y tế?
Gọi hotline 093 115 6 115 (24/7) hoặc liên hệ trực tiếp.
